7月6日晚，一场突如其来的暴雨降临太原市区，南中环街坞城路口几处道路排污井附近积水。接报后，王润梅和同事立即赶往现场组织疏通清掏。直到午夜钟声响起，王润梅才拖着疲惫的身躯回到家中。
“每年的汛期，这基本就是常态。”46岁的王润梅是太原市城乡管理局市政公共设施建设管理中心道路排水保障二所党支部副书记、副所长兼水道三组组长。从18岁起，干了28年“下水道清掏工”的她如今仍然奋战在一线。
1993年，18岁的王润梅接过父亲的接力棒，从河北老家来到山西太原成为一名下水道清掏工。“一个女孩子，干什么不好，掏下水道？”不能像其他女孩子穿裙子，每天在污浊恶臭的井口清掏，刚刚参加工作的王润梅甚至很少向别人提起自己的工作。“一个女孩子，掏下水道，哪能说得出口呀，总觉得在同学和朋友面前抬不起头来！”
时隔近30年，王润梅仍然能清楚地记得第一次跟师傅清掏下水井的经历。
“井盖一打开，扑面而来的恶臭让人直犯恶心，但看到师傅熟练的动作，自己只好屏着呼吸，眼里噙着泪，用铲子将污泥一点一点清理出来，稍不注意，就有黑污泥溅到身上、嘴里，要不是怕溅到嘴里，我差点就哭出声来。清掏结束回到单位，我一遍遍地洗手，肥皂都用掉大半块，几天后还觉得手上有臭味。”虽然已经有足够的思想准备，但第一次清掏经历还是让王润梅心里打起了退堂鼓，“师傅和同事们都来开导我：大家都是这么过来的，慢慢习惯就好了。”
“宁愿一人脏，换来万家净。这是师傅第一天就告诉我的一句话。”师傅是王润梅的邻居，女儿比王润梅大一岁，多年来师徒二人早已亲如母女。在师傅和同事的帮助下，王润梅选择了坚持，就连她自己也没有想到，这一坚持就是28年。
王润梅所在的水道三组，除了两名司机外，9名清掏工全是女性，这支“娘子军”担负着太原市最繁华、最低洼地段的100多条街道、一万多座下水井的清淘任务。“每天工作就是走街串巷，拿着洋镐、叉子把下水道里的泥污掏干净。按规定每天每人掏五座进水井，但这样一轮下来前面掏过的井就又堵了，所以现在人均一天要掏十几座井。”
常年户外作业，擦碰摔伤早已稀松平常，内分泌失调、风湿关节痛、颈腰椎病也成了清掏工的职业病。每年汛期的涉水清掏，甚至在齐腰深的水中开展防汛也是常事。“全组女工即便是生理期，也很少请假，每个人都知道，自己请假其他姐妹就必须加班才能保证所有水道畅通。”
“每次暴雨后，看到有人在朋友圈上传‘在市区看海’的图片，我心里就很不好受。如果说下水道是一个城市的良心，那我们清掏工就是呵护‘城市良心’的人。”让王润梅感到欣慰的是，近年来随着市政节点改造工作的逐步推进，太原市区易积水点也越来越少。
从2005年开始，王润梅和同事们通过开展“市政服务进社区”活动，主动深入到不属于市政管辖范围的老旧小区，对满溢的下水井、堵塞的管道进行清掏疏通，并专门印制“便民服务卡”发放到社区，承诺接好每一个求助电话，解决好每一个反映的问题，以诚挚的服务奉献千家万户。
有一次，附近社区居民反映下水管道堵塞，家中污水倒灌。“到现场后，发现是住宅楼化粪池堵塞，粪便、蛆虫满地，臭味刺鼻。”化粪池本不属于市政管护范围，看到居民急切的眼神，王润梅和同事还是默默投入了疏通工作。“楼内住户好多都是老年人，今天不疏通，他们晚上连厕所都上不了。”疏通过程中，王润梅和姐妹们的靴子、裤脚上满是粪污、蛆虫，3个小时后，楼内管道排水、排污恢复正常。“居民一下子围上来，有的递毛巾帮我们擦汗，有的拿纸巾让我们擦身上的污泥，有人送来水果、盒饭。”那一刻，王润梅觉得“自己这份工作挺值得”。
2007年，王润梅光荣地加入中国共产党。山西省优秀共产党员、山西省劳动模范、山西省特级劳动模范、全国劳动模范、全国五一劳动奖章……荣誉接踵而至，但王润梅却一如既往地奋战在第一线。
在王润梅的带领下，水道三组也多次获得全国市政管修行业“十佳班组”、全国职业道德建设百佳班组、全国巾帼文明岗、三八红旗班组等荣誉。“我只是有幸作为千千万万市政人的代表，站在了闪光灯下，其实其他的人更辛苦。”王润梅说，能有这样的荣光，是几代市政人用辛苦和汗水换来的。
2013年、2018年，王润梅两次当选全国人大代表。当第一次走进人民大会堂和各行各业优秀代表一起讨论国家大事时，王润梅心里还是有点忐忑，“不自信，自己只是掏了个下水道，就被选为人民代表，觉得自己所得的荣誉和贡献不匹配。”在同为山西籍的申纪兰、郭凤莲等老一代优秀代表的鼓励下，王润梅渐渐地认识到，虽然自己的工作很平凡，但正是这份平凡和坚守，为千千万万普通市民创造了美好的生活环境。
今年7月1日，作为全国优秀共产党员，王润梅在天安门广场上，亲耳聆听了习近平总书记的重要讲话。“感到无上的光荣，总书记说，江山就是人民、人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心。我们市政人常说的一句话就是，辛苦我一人，幸福千万家。希望用我们市政人的辛勤劳动和付出，换来大家的满意和幸福，守住每个市民的心。”（中国妇女报全媒体记者 姜军旗）